Información de Pago
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Pagamento com cartão de crédito disponível após a conclusão da compra
Pix - Banco Itaú
— Pagamento por PIX no Itaú - Muito rápido e fácil
Pagamento com a chave do PIX disponível após a conclusão da compra
Dep/Transf. - Banco Bradesco
— O Pagamento poderá ser realizado por depósito ou transferência bancária em qualquer agência do Banco Bradesco
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Dep/Transf. - Banco Itaú
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Pix - Empresa
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¿Voy a depositar en efectivo y mi pedido tiene una diferencia de unos centavos?
No hay problema, te daremos un ejemplo: tu pedido es de R$ 236,40, puedes redondear ese valor tanto hacia arriba como hacia abajo, por ejemplo R$ 236,00 o R$ 237,00, nuestro sistema está preparado para aprobar tu pedido siempre que la diferencia no supere los R$ 0,99 centavos.
¿Qué puedo hacer para acelerar el envío de mi pedido?
Es importante que nos informes los datos del depósito o la transferencia, ¡es muy fácil! Puedes iniciar sesión en el sitio web, ir a Mis Pedidos y hacer clic en Informar pago para proporcionar los datos, a partir de ahí se enviará al departamento de envíos.
¿Qué no puedo hacer?
Atención, no deposites cheques de terceros, paga solo con efectivo, tu propio cheque o a través del servicio de banca en línea.
Ya hice el pago y necesito complementar mi pedido, ¿qué debo hacer?
Sí, se puede hacer sin problema alguno, ¡siempre que tu pedido no haya sido enviado! Solo tienes que ponerte en contacto con un vendedor o con nuestro servicio de atención al cliente para complementar el pedido.
¿Puedo pagar más de un pedido con el mismo depósito?
Sí, se puede hacer sin problema alguno, es importante que nos informes los datos de los depósitos o las transferencias, ¡es muy fácil! Puedes iniciar sesión en el sitio web, ir a Mis Pedidos y hacer clic en Informar pago, solo tienes que proporcionar los datos, o utilizar nuestro servicio de atención al cliente para hacer el complemento.
¿Qué sucede si no pago?
No hay problema, el pedido quedará pendiente de pago durante un máximo de 10 días a partir de su generación. Después de ese plazo, expirará automáticamente. Para comprar nuevamente, solo tienes que generar un nuevo pedido.
¿Dónde puedo imprimir el boleto?
Para cada pedido, recibirás el enlace por correo electrónico para imprimir el boleto. También puedes iniciar sesión en el sitio web, ir a Mis Pedidos e imprimirlo.
¿Dónde puedo pagar el boleto?
Puedes pagarlo en cualquier banco o puntos de pago como casas lotéricas y supermercados asociados con instituciones financieras hasta la fecha de vencimiento.
¿Puedo programar la fecha de pago/vencimiento del boleto?
El boleto tiene una fecha límite para el pago (vencimiento) y, en algunos casos, el cliente puede programar el pago en lugar de hacerlo el día de generación del pedido. Esto retrasará el envío del pedido, que se liberará solo después de la compensación del boleto, es decir, hasta 24 horas después de la fecha de vencimiento/agendamiento.
